Mất căn cước công dân phải làm gì? Thủ tục cấp lại mới nhất

Mất căn cước công dân không còn quá phiền phức như trước. Từ ngày 18/8/2026, bạn có thể đề nghị cấp lại thẻ căn cước bị mất ngay trên ứng dụng VNeID, không cần đến cơ quan công an chụp ảnh hay lấy vân tay. Thời gian giải quyết không quá 5 ngày làm việc. Bài viết này hướng dẫn mất CCCD phải làm gì, cách làm lại căn cước trực tiếp và online, lệ phí mới nhất, kèm lưu ý để không bị kẻ xấu lợi dụng.

Mất căn cước công dân phải làm gì ngay?

Khi phát hiện mất CCCD, hãy xử lý theo thứ tự sau để vừa tăng cơ hội tìm lại, vừa hạn chế rủi ro bị lợi dụng thông tin:

• Kiểm tra lại ví, túi, xe và những nơi vừa đi qua: căn cước thường bị rơi khi lấy ví thanh toán, gửi xe hoặc làm thủ tục ở quầy giao dịch.
• Báo với công an cấp xã/phường: trình bày việc mất thẻ để được ghi nhận, nhất là khi bạn lo ngại giấy tờ bị sử dụng trái phép.
• Theo dõi tài khoản ngân hàng, ví điện tử: nếu mất cả ví, khóa thẻ ngân hàng và cảnh giác với tin nhắn, cuộc gọi lạ hỏi mã OTP.
• Đăng tin tìm lại: người nhặt được thường tìm chủ qua các trang tìm đồ thất lạc. Xem thêm nơi tìm lại giấy tờ bị rơi.
• Làm thủ tục cấp lại thẻ căn cước nếu sau vài ngày vẫn không tìm thấy.

Nếu bạn mất cùng lúc nhiều đồ như ví, điện thoại, giấy tờ, hãy đọc thêm hướng dẫn tổng hợp mất đồ phải làm gì.

Dùng căn cước điện tử trên VNeID trong lúc chờ làm lại

Nếu bạn đã kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2, thẻ căn cước điện tử trên ứng dụng VNeID có thể dùng để xuất trình thay thẻ vật lý trong nhiều giao dịch và thủ tục hành chính. Đây là cách giúp bạn không bị gián đoạn công việc trong thời gian chờ cấp lại thẻ căn cước.

Mất căn cước công dân làm lại ở đâu?

Theo Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06 ngày 18/8/2026 của Bộ Công an, thủ tục cấp lại thẻ căn cước do Công an cấp xã giải quyết. Bạn có thể chọn một trong hai cách:

• Trực tiếp: đến Công an cấp xã hoặc Bộ phận một cửa cấp xã ở bất kỳ đâu trên cả nước, không phụ thuộc nơi cư trú (nơi đã triển khai). Bạn chỉ cần cung cấp họ tên, số định danh cá nhân, nơi cư trú để cán bộ đối chiếu.
• Online toàn trình: nộp hồ sơ qua ứng dụng VNeID hoặc Cổng Dịch vụ công quốc gia. Hệ thống dùng lại ảnh khuôn mặt, vân tay, mống mắt từ lần cấp thẻ gần nhất nên bạn không phải đến cơ quan công an.

Kết quả được trả tại cơ quan công an nơi tiếp nhận hồ sơ hoặc gửi qua bưu điện đến địa chỉ bạn yêu cầu.

Cách cấp lại thẻ căn cước online qua VNeID

Đây là cách làm lại căn cước nhanh nhất và có thể được miễn lệ phí. Các bước chính như sau (tên mục có thể khác đôi chút tùy phiên bản ứng dụng):

• Đăng nhập VNeID bằng tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
• Vào mục Thủ tục hành chính và chọn thủ tục cấp lại thẻ căn cước.
• Kiểm tra thông tin được lấy từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, chọn lý do là bị mất thẻ.
• Chọn nơi nhận kết quả: nhận tại công an hoặc qua bưu điện.
• Nộp lệ phí trực tuyến (nếu có) và xác nhận gửi hồ sơ.

Bạn cũng có thể nộp hồ sơ tương tự trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Lệ phí cấp lại thẻ căn cước bị mất

Theo Thông tư 73/2024/TT-BTC, lệ phí cấp lại thẻ căn cước là 70.000 đồng/thẻ. Tuy nhiên, hiện đang có hai chính sách hỗ trợ:

• Giảm 50%, còn 35.000 đồng: áp dụng từ 01/7/2025 đến hết 31/12/2026 theo Thông tư 64/2025/TT-BTC.
• Miễn lệ phí (0 đồng): từ 15/8/2026 đến hết 28/02/2027, nếu bạn có tài khoản định danh điện tử mức độ 2, đã tích hợp đủ 5 loại thông tin trên VNeID (giấy khai sinh, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử, tài khoản an sinh xã hội, số thuê bao di động, sổ sức khỏe điện tử) và đăng ký cấp lại qua dịch vụ công trực tuyến (Thông tư 117/2026/TT-BTC).

Nếu thẻ bị mất là thẻ căn cước công dân mẫu cũ, khi làm lại bạn sẽ được cấp thẻ căn cước mẫu mới. Cán bộ công an cấp xã sẽ hướng dẫn thủ tục và mức lệ phí áp dụng cho trường hợp của bạn.

Mất căn cước công dân làm lại bao lâu thì có?

• Nộp online toàn trình: không quá 5 ngày làm việc, tính từ khi nhận đủ hồ sơ và bạn đã nộp lệ phí (nếu có).
• Nộp trực tiếp: không quá 7 ngày làm việc.

Hồ sơ được tiếp nhận trong giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày nghỉ lễ, Tết.

Cảnh giác lừa đảo khi mất căn cước công dân

Người mất căn cước thường bị kẻ gian nhắm tới với các chiêu như tự xưng nhặt được thẻ rồi đòi chuyển khoản "tiền cọc", hoặc giả danh công an, bưu điện yêu cầu nộp phí để nhận lại thẻ. Hãy nhớ:

• Không chuyển tiền trước cho người tự xưng nhặt được giấy tờ.
• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu VNeID hay mật khẩu ngân hàng cho bất kỳ ai.
• Lệ phí cấp lại chỉ nộp tại cơ quan công an hoặc qua dịch vụ công chính thức.

Tìm hiểu thêm cách nhận biết lừa đảo đòi tiền chuộc giấy tờ.

Vẫn muốn tìm lại thẻ cũ? 👉 Đăng tin tìm căn cước bị mất trên Timdothatlac.vn để người nhặt được có thể liên hệ với bạn.

Thông tin trong bài được cập nhật ngày 12/11/2026, căn cứ Quyết định 5230/QĐ-BCA-C06, Thông tư 73/2024/TT-BTC, Thông tư 64/2025/TT-BTC và Thông tư 117/2026/TT-BTC.